VELOMANIA Jakub Lorek

Ul. *****, ***** Szczera opinia, sklep i serwis znam od początku, było w porządku, ale bardzo się pogorszyło. Niestety ale nie poleca usług firmy Velomania, od ostatnich 2-3 lat jakość bardzo spadła pod względem podejścia do klienta oraz świadczonych usług. Kiedyś byli rzetelni pracownicy, teraz duzo do życzenia, bez podejścia fachowego, bezczelni, bez kultury osobistej. 1. Prosiłam o dokręcenie siodełka bo cały czas się rusza, to pracownik pomiędzy rurę i wejście włożył smaru i siodełko kręciło się 360st,miał mi pracownik pomoc a zrobił tak ze pod siedzeniem było duzo smaru który brudził ubrania i było to bardzo niebezpieczne. Serwis nie dokładnie zrobiony o wszystkim trzeba mówić nawet na koniec o tym ze wypadało by zeby opony miały równe ciśnienie a nie że wychodząc z serwisu trzeba było pompować opony. Chciałam zeby pracownik mi cos doradził to byle wcisnąć cos do sprzedaży nie mające sensu i nie zmierzające do zadowolenia klienta tylko wpychania mu czegoś. Brak szczerej obsługi. Dzwonek źle został zamontowany bezmyślnie ze jadąc nie dało rady dzwonić jak była potrzeba co było niebezpieczne. . Dno! Zdecydowanie jakość usług spadła

Serdecznie Polecam! Rzetelna i fachowa obsługa, serwis rowerowy na miejscu. Mają Treka, Bontragera i Gianta! Z całą pewnością wrócę ponownie. :)