TELESTRADA SPÓŁKA AKCYJNA

Najgorszy operator wirtualny. Wirtualne tam jest wszystko w tym obsługa infolinii. Mój syn będący w podstawówce jest bardziej rozgarnięty

Ta firma to największe dno. Nie dajcie się nabrać na tę pseudo tanią ofertę. Po pierwsze jest wiele tańszych ofert z większą ilością Internetu w pakietach. Po drugie tutaj pozornie jest tanio a później za wszystko są dopłaty. Po trzecie poczytajcie, jak ta firma oszukiwała klientów i została za to ukarana.

Zarząd Telestrada S.A. informuje, że Sąd Apelacyjny w Warszawie w dniu dzisiejszym oddalił apelację spółki od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 17.01.2023 r. w sprawie zaskarżenia Decyzji nr RLU-4/2020 wydanej przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dnia 8.12.2020, która: 1. nakłada na Telestradę S.A. środki usunięcia trwałych skutków naruszenia zbiorowych interesów konsumentów w sposób określony przez UOKiK, 2. zobowiązuje Telestrada S.A. do opublikowania na oficjalnej stronie internetowej oświadczenia o treści wskazanej przez UOKiK, 3. nakłada na Telestrada S.A. karę pieniężną w wysokości 8 414 408 (osiem milionów czterysta czternaście tysięcy czterysta osiem i 00/100) złotych. Wyrok jest prawomocny. Tym samym Telestrada S.A. obowiązana jest wykonać postanowienia decyzji RLU-4/2020.

Czytałem jakiś czas temu, że Telestrada była karana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) za nieuczciwe praktyki rynkowe, w szczególności za wprowadzenie konsumentów w błąd. Niestety robi to nadal. Dobrze by było, żeby UOKiK przyjrzał się ich praktykom ponownie. Ja np. za polecenie znajomej przeniesienia do nich kilku numerów nie otrzymałem rabatu. Byłem zwodzony przez infolinię przez dłuższy czas aż o temacie zapomniano. Nieuczciwa firma.

Bardzo nieuczciwa firma. Nie polecam. Poziom usług bardzo słaby. Internet 5G nie działa przy pełnym zasięgu. Infolinia niekompetentna. Nie potrafią nic wyjaśnić i tylko kręcą, kluczą, kombinują, jak tu zamęczyć klienta, żeby już się odczepił. Za polecenie przeniesienia numeru znajomy nie dostał rabatu i został zwyczajnie przez nich olany. Zero wyjaśnienia powodów.

Przeniosłam niedawno do lajt mobile 2 numery telefonów. Jeden z Play, drugi z a2-mobile. To przeniesienie polecił mi znajomy, który pomógł mi wypełnić formularz podając siebie, jako osobę polecającą. Przeszłam do lajt, ponieważ chciałam mieć oba numery na jednej fakturze z jedną datą płatności. Okazało się, że rabat za polecenie w tej firmie to zwykła ŚCIEMA i znajomy nie dostał żadnego rabatu. Początkowo był zwodzony przez pracowników, że rabat oczywiście otrzyma, ale dopiero po opłaceniu przeze mnie pierwszej faktury (mimo, że moja siostra otrzymała u nich rabat za polecenie a osoba, którą poleciła nie miała jeszcze opłaconej pierwszej faktury - jak widać pełna dowolność w stosowaniu regulaminu w tej firmie). Opłaciłam już kilka faktur a o rabacie zapomniano. Zwyczajnie temat olano. Firma baaaaardzo nieuczciwa, wprowadzająca klientów w błąd. Przy najbliższej okazji zamierzam wrócić, do któregoś z pierwotnych operatorów, bo nie lubię takich nieuczciwie podchodzących do klientów firm a i za ich jakością usług nie będę tęsknić. Jest dramatycznie niska. Zasięg i Internet, jakbym się przeniosła w czasie o kilkanaście lat.