PROUD OF POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Tak jak w poprzednich opiniach zostaliśmy oszukani na niemałą sumę. Zamówiony grunt pod panele winylowe. Zero kontaktu ze sklepem. Strona przestała istnieć, nie odpowiadają ani na maile ani na smsy, telefonu również nie odbierają, wysyłana korespondencja na adres siedziby również nieodebrana. Sprawa skierowana do rzecznika praw konsumenta i na policję.

Chcielibyśmy poinformować polską policję o pieniądzach, które straciliśmy w wyniku oszustwa, którego doświadczyliśmy z firmą PROUD OF POLAND sp. z oo z siedzibą w *****, PL sprzedającą swoje produkty online za pośrednictwem strony internetowej ***** Pierwszy kontakt z firmą PROUD OF POLAND sp. z oo został nawiązany już w grudniu 2022 roku w celu uzyskania informacji o cenach podłóg itp. Proszę zapoznać się z załącznikiem – cała komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po uzgodnieniu i zaakceptowaniu przez nas warunków dostawy oraz ceny podłóg firma PROUD OF POLAND sp. z oo przesłała nam fakturę. Dokonaliśmy 2 wpłat na rachunek bankowy PROUD OF POLAND sp zoo *****. Od momentu dokonania płatności otrzymaliśmy bardzo niewielką część zakupionego towaru, a od ponad 3 miesięcy nie możemy się z nimi skontaktować. Ta firma nie odpowiada teraz na e-maile i telefony. Od kilku miesięcy nie możemy się skontaktować z tą firmą i nie otrzymujemy zakupionego towaru.

Firma działa w Internecie pod nazwą e-panelowy.pl Beznadziejny kontakt. Telefon był odbierany do momentu wpłaty za zamówienie. Zgodnie z informacją zamówione panele miały być dostarczone w ciągu kilku dni. Po 2 tygodniach udało mi się dodzwonić i utwierdzono mnie, że towar jest pakowany do wysyłki. Po miesiącu podczas kolejnej rozmowy, powiedziano mi że jednak sklep nie posiada tego produktu i zamówienie nie będzie zrealizowane, ale pieniądze zostaną zwrócone ( było to końcem sierpnia). Udało mi się do dzwonić w połowie września i pracownik poinformował mnie zwrot nie został zrealizowany przez księgową, która została zwolniona, ale nowa księgowa już tego samego dnia wyśle pieniądze. Mamy połowę października zwrotu nadal nie mam. Już od kilku tygodni nie mogę dodzwonić więc ponownie napisałem e-maila z informację i kieruję sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. O dziwo otrzymałem odpowiedz, iż brak zwrotu wynika z niedopatrzenia pracownika, który również został zwolniony:), ale pieniądze zostaną zwrócone. Strona internetowa sprawia wrażenie profesjonalnej i rzetelnej firmy, ale jakość obsługi żenująco niska. Po prostu zwykli naciągacze. Proszę uważać przy robieniu zakupów.