TOMASZ CHURAWSKI

Obsługa klienta nieprofesjonalna i niemiła. Prosty temat eskalowal do bezczelnej przepychanki słownej. Umówiona wizyta to mój problem, jeśli klient firmy jest problemem to sugeruje przemyśleć dobór obsady w obsłudze klienta :)

Niestey jestem zmuszona wystawić taką opinię. Serwis wzywany do zmywarki jest nieodpowiedzialny i wręcz bezczelny. Od maja czyli 7 miesiecy prosimy o naprawę podając powód wylewania zmywarki i za każdym razem słyszymy inną opinię. Zmywarka wylewała, potem już gorzej bo wyrzucała korki i ciągle czekaliśmy na części gdzie okazało sie, że powód jest gdzie indziej. Po ostatniej wizycie udało się naprawić aby w ogóle się włączyła. Niestey po wsunięciu zmywarki na miejsce przez specjalistę najwidoczniej coś się odłączyło ponieważ wyrzuciła nam błąd i chcielismy go zawrócic bo to penwnie kwestia jakiegos kabelka. Niestey Pani nie odbiera telefonu twierdząc, że nie będzie rozmawiać z narzeczonym. Potrzebowaliśmy jedynie poprawy cokolwiek się wydarzyło przy wsuwaniu zmywarki na miejsce. Podkreślam, że narzeczony był zdenerwowany, ale nie był w żaden sposób niegrzeczny zadając logiczne pytania. Każdy po tak długim czasie "naprawiania" byłby zdenerwowany tym bardziej, że ja mam problem z plecami zmywanie ręczne go pogarsza... Uważam, że to jest moje najgorsze doświadczenie z serwisem kiedykolwiek