"PROGRESS" S.C. ARKADIUSZ MAGNER, DANUTA JAWOREK

Pod koniec 2023 r. W salonie Plusa w Rudzie śląskiej wzięłam na raty telefony iPhone 15 pro z tego jeden z wadą fabryczną. Salon plusa nie zgadzał się na gwarancję, rękojmię, reklamację. W końcowej fazie poszłam ze sprawą do Rzecznika praw konsumenta, trochę to trwało a ostatnim etapem oczywiście była sprawa Sądowa która się nie odbyła z racji tego, że nie mogłabym przejechać pół Polski żeby wstawić się na sprawie. Wysłałam również telefon do firmy iPhone, który jednoznacznie stwierdził wady fabryczne tego telefonu aczkolwiek Firma Progress SC odpowiedziała na moje zgłoszenia,że telefon zniszczony jest z mojej winy wmawiając, że go czymś pokleiłam i psikałam jakimiś innymi substancjami. Ogólnie śmiesznie czytało się tą odpowiedź ale z drugiej strony złość okropna żeby Firma pozwalała sobie na wypisywanie takich kłamstw. Odpowiedź od Apple oczywiście mam na piśmie, że usterka nie powstała z mojej winy tylko jest zwyczajną wadą fabryczną aczkolwiek TA Firma Nie wzięła tego w ogóle pod uwagę. Dodam, że moje miesięczne wydatki wziętych tele i abonentów wynoszą ok 1500 zł gdzie klientem jestem od 9 lat czyli stały klient w dodatku tak oszukiwany i oczerniany. Po za tym nie wspominam już o paniach które siedzą tam na stanowiskach kierowniczych wciskają ludziom abonamenty o których nawet nie mają zielonego pojęcia dopóki nie przyjdą im faktury. Z całego serca nie polecam tej firmy.