Omegisza Magdalena Olszewska

Omijać szerokim łukiem, nie wierze w stereotypy ale to a BIZNESU CZYSTEJ KRWI Zakupiony przedmiot to przepływowy podgrzewacz wody. Transakcja dokonana przez serwis Empik rok temu i od tej pory sprzęt przeleżał nieużywany. Po podłączeniu słaba wydajność, no to reklamacja i tu zaczyna sie cyrk: Sprzedający wypiera się jakoby sprzedał ten konkretny egzemplarz bo nie ma go OBECNIE w ofercie - reklamowany zakupiony rok temu więc co to za argument :D Odesłaliśmy go w dokładnie tym samym kartonie w jakim do nas dotarł i znowu ta sama gadka że to nie jest oryginalne opakowanie. Pomimo przedstawienia dowodu zakupu, sprzedający wypiera się sprzedaży tego urządzenia i odmawia reklamacji dodając że podgrzewacz został nieprawidłowo podłączony i stwierdził zabrudzenie grzałki - no faktycznie delikatny pyłek nalotowy pewnie unicestwił sprzęt. Ręce opadają. Empik umywa ręce wierząć kłamliwej firmie. Zamiast prawidłowej obsługi reklamacji otrzymaliśmy dodatkowe koszty za wysyłkę podgrzewacza w dwie strony i dość spora dawkę utraty nerwów. Omijać szerokim łukiem !!

Witam. Nie polecam tego sprzedawcy. Zamówiłam prostownice i kiedy otworzyłam paczkę okazało się że towar uszkodzony (złamany chaczyk od blokady). Po tym jak zrobiłam zwrot towaru i opisałam problem, skontaktował się ze mną menedżer i powiedział że to ja PRZEZ SWOJĄ NIEUMIEJĘTNOŚĆ złamała tą blokadę i zwrotu pieniędzy nie będzie. Wiadomo że nie udowodnię swojej niewinności, ale tak samo mogę powiedzieć że to mogło być wysłane już uszkodzonym towarem. Myślałam że ten problem jakoś rozwiążemy.... NIE POLECAM.