EXPERT Aneta Artymowicz

Nie polecam, brak kontaktu. Zależnie z kim rozmawiamy usłyszymy inną wersję zdarzeń. Piszę ku przestrodze osób rozważających współpracę z Expert. Ich umowa jest skonstruowana bardzo nieprecyzyjnie na rękę sprzedającego. W umowie mamy termin np. 8 tygodni + dostawa + montaż. Teraz jeżeli firma zwleka z montażem np. miesiąc to powiedzą, że 2 tygodnie na transport i 2 tygodnie na montaż, jeżeli dłużej to dostosują czas tak jak im pasuje. Albo najpierw zadeklarują, że towar przyjechał, po czym inny pracownik powie, że jednak przyjechał później. Oczywiście nie ma co liczyć na jakąkolwiek informacje o opóźnieniach. Ogólnie moje wrażenia są takie, że wszystko pięknie do momentu wpłaty zadatku. Później już zaczynają się schody. W korespondencji z firmą nikt się nie podpisuje imieniem i nazwiskiem ani stanowiskiem, nie wiemy z kim rozmawiamy. Ba! Nawet przez telefon się nie przedstawiają "Z kim rozmawiam?" "jacek", "Nazwisko jeszcze proszę", "Po prostu jacek kierownik". Podczas rozmowy i wyjaśnienia czegokolwiek z panem jackiem kierownikiem możemy liczyć na mówiąc delikatnie nieuprzejmość, i ogólnie mówienie nieprawdy, słychać, że podczas rozmowy odpowiada jeszcz komuś innemu, śmieje się w słuchawkę i odpowiada, że nie ma czasu, bo ma innych klientów. A na coś co nie zgadza się ze stanem faktycznym usłyszymy "ja w systemie mam inaczej", "u mnie w systemie się zgadza". Na prawdę można poczuć, że Twoje zamówienie jest zaopiekowane.