NYX APART SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Omijać szerokim łukiem! Firma-widmo! Brak jakiegokolwiek kontaktu – nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów. Właściciele mieszkań, nie dajcie się nabrać na obietnice pani Cymerman .. „50% więcej dochodu niż z tradycyjnego wynajmu” i inne bajki. Rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej. Firma żeruje na właścicielach mieszkań. Naliczają opłaty według własnego uznania np. sprzątanie za 350 zł, mimo że w umowie widnieje kwota 150 zł. Wielokrotnie prosiłem o zwrot kluczy – bez skutku. Dziś byłem zmuszony wymienić zamki, oczywiście na własny koszt. UNIKAĆ TYCH HOCHSZTAPLERÓW ZA WSZELKĄ CENĘ!

Po podpisaniu umowy współpracy, kontakt z firmą się kompletnie urywa. Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów. Radzę unikać tej firmy krzak.

Firma podpisała umowę obsługi najmu krótkoterminowego , przejęła klucze do mieszkania i zupełny brak kontaktu . Nie wywiązuje się z ustaleń umowy .

Brak kontaktu z firmą .

Zignorowana i lekceważona – zwrot tylko dzięki presji i rozgłosowi Zarezerwowałam apartament NYX Zamoyskiego 9 maja przez Booking.com. 11 maja pobrano z mojej karty 1434 zł, rezerwacja była z opcją BEZPŁATNEGO odwołania, z której od razu skorzystałam. Zwrot miał nastąpić w ciągu 15 dni roboczych – termin minął 2 czerwca. Nie odpowiadali na maile, nie odbierali telefonów, Booking również został zignorowany. Dopiero po moim kolejnym mailu pojawiła się odpowiedź, ale nadal bez żadnego potwierdzenia przelewu i oczywiście – bez pieniędzy. Zaczęłam więc publikować komentarze na ich profilu na Facebooku – i te komentarze były natychmiast usuwane. Zamiast się odezwać i rozwiązać sprawę, po prostu wyciszano mój głos. Dopiero gdy zaczęłam nagłaśniać sytuację social mediach, coś się ruszyło. O 16:00 w końcu otrzymałam zwrot pieniędzy. Nie dlatego, że ktoś poczuł się do odpowiedzialności, tylko dlatego, że zrobiło się głośno. Bardzo źle wspominam całą tę sytuację. Zero szacunku do klienta, ignorowanie wiadomości, brak profesjonalizmu. Cieszę się, że odzyskałam pieniądze, ale to nie powinno tak wyglądać. Nie polecam. Powyższa opinia jest moją subiektywną oceną opartą na rzeczywistych wydarzeniach.