OAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Nie minął nawet rok od montażu schodów, za które zapłaciłam prawie 29 000 zł, a już pojawiły się poważne problemy. Dwa stopnie zaczęły skrzypieć, a największy wydaje głośny trzask przy każdym nadepnięciu. Po dokładnym sprawdzeniu zauważyłam pęknięcie o długości około 20 cm. W tak krótkim czasie coś takiego nie powinno się wydarzyć. Zgłosiłam reklamację. Czekałam ponad miesiąc bez żadnej odpowiedzi. Ostatecznie poinformowano mnie telefonicznie, że reklamacja nie została uznana. Nikt nie przekazał mi tej decyzji oficjalnie. Obiecano kontakt następnego dnia – do dziś cisza. Próby dodzwonienia się kończą się rozłączaniem. Za niemal 29 tysięcy złotych oczekiwałam jakości i odpowiedzialności, a zostałam całkowicie zignorowana. Sam montaż również pozostawiał wiele do życzenia. Monterzy spóźniali się, robili częste przerwy, korzystali z mojej kuchni bez pytania. Zapomnieli przykleić kilka elementów listew, a jeden z większych został polakierowany po niewłaściwej stronie. Dodatkowo odmówili rozpoczęcia pracy, dopóki nie zapłaciłam całej pozostałej kwoty. Cała sytuacja to rozczarowanie i brak profesjonalizmu. Jeśli nie chcecie mieć podobnych problemów, radzę wybrać inną firmę.

Schody zamontowane. Masa rzeczy do poprawienia, ale brak kontaktu. Schody nie nadają się do użytku. Inwestycja w *****. Przedstawiciel pożal się Boże..... Oszuści.