DIGNIS DESIGN MAGDALENA PTASIŃSKA-OLECH

Zamówiłam obrożę wraz ze smyczą, koszt zestawu 300 zł. Podałam rozmiar szyi zgodnie ze wskazówkami na stronie: "zmierzyć szyję psa ciasno, a my sami dobierzemy odpowiedni rozmiar", ale obroża okazała się za krótka i nie do użytku. Zapytałam, czy państwo ją mogą poprawić i odpisali, że taka poprawka może zostać wykonana, ale za dodatkową cenę + po mojej stronie koszty wysyłki. Wobec tak postawionej sprawy, zgłosiłam reklamację, która została odrzucona. Napisałam państwu, aby sobie zatrzymali tę obrożę i ponownie sprzedali, mając nadzieję, że zysk przekażą na jakieś schronisko. Nawet nie doczekałam się odpowiedzi.

Towar wytrzymał 2 miesiące przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem. Nie spełnia norm bezpieczeństwa, taśmy rozrywają się na łączeniach. Reklamacja rozpatrzona negatywnie. Zagrożenie dla zdrowia i życia podczas użytkowania produktu, możliwość wyplątania z pękniętych szelek.