LIMANGO POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Wysyłka nie jest zby błyskawiczna ale oryginalne ciuchy w niezłych cenach

Chciałabym wszystkich przestrzec przed zamówieniem w sklepie Limango. W dniu 17 grudnia 2024r. zamówiłam prezent dla dziecka na święta z gwarancją dostawy przed świętami. Limango przyjęło zamówienia i 19 grudnia nawet zmieniło status zamówienia na "wysłane". Tutaj zaczyna się cała zabawa gdyż zamówienie do tej pory do mnie nie dotarło. Po wykonaniu kilkudziesięciu telefonów i wysłaniu kilkunastu e-maili okazało się, że przesyłka się zgubiła (pomimo wcześniejszych zapewnień, że to firma kurierska zgubiła paczkę, a następnie że firma kurierska zgubiła paczkę i magicznie zwróciła ją na magazyn Limango) i Limango w ciągu kilku dni wyśle paczkę ponownie. Upływa kolejnych kilka dni i nic się nie dzieje, Limango nie odpowiada na e-maile, pieniędzy i przesyłki nie ma a status zamówienia zmienił się z wysłanego na OK. Ewidentnie nic nie jest OK skoro zamówienie miało być u mnie 20 grudnia a jest 3 stycznia i nie ma absolutnie żadnej informacji co dzieje się z zamówieniem. Po kolejnym kilku e-mailach Limango przyznaje w ramach zadośćuczynienia voucher w kwocie 20zł, ale przy zakupach za minimum 80 zł z ograniczeniem czasowym wykorzystania. Kolejne ośmieszające zachowanie ze strony firmy, która liczy na kolejne zamówienie nie realizując poprzedniego. Nie wiem czy ktoś jest tak odważny by znów utopić kilkadziesiąt złotych bez gwarancji otrzymania zamówionego towaru, ale z domysłem potrzeby interweniowania i domagania się jakiejkolwiek informacji zwrotnej.