LABDATA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Oddałem telefon do odzyskiwania danych. BRAK jakiegokolwiek kontaktu. Od 4 msc wydzwaniam do nich, pani na infolinii nic nie wie, ale oddzwoni/odpisze na email. Nigdy nie oddzwaniają i nie odpisują na email.

Witam, W marcu bieżącego roku straciłam wszystkie dane z dysku SSD, zwróciłam się o pomoc do Laboratorium odzyskiwania danych. Otrzymałam informację, że dane mogą zostać odzyskane w 95% tylko że, cytując: "każdy proces odzyskiwania danych jest obarczony ryzykiem niepowodzenia, dlatego do rozpoczęcia działań wystarczająca jest wpłata 30% kwoty, natomiast pozostałe 70% jest rozliczana wyłącznie w przypadku zakończenia procesu odczytu sektorów pamięci powodzeniem". Otrzymałam całą ekspertyzę. W marcu nie zdecydowałam się na tę usługę z przyczyn finansowych. Firma namawiała mnie, że mogą mi rozłożyć płatność na raty. Ale nie skorzystałam z usługi. W lipcu napisałam ponownie do tej firmy, aby spytać czy rozłożenie na raty jest aktualne i czy mogę przesłać dysk, powiedzieli, że tak, ale trzeba wpłacić 30 % kwoty. Wpłaciłam, za kilka dni otrzymałam krótką wiadomość, że odzyskiwanie danych zakończyło się niepowodzeniem i dysk został odesłany. Nie otrzymałam ani zwrotu pieniędzy (nigdzie nie było informacji że kwota jest bezzwrotna ani nie otrzymałam przede wszystkim raportu dlaczego odzyskiwanie danych zakończyło się niepowodzeniem). Nikt z firmy nie odbiera telefonu ani nie odpisuje na maile. Byliśmy również na miejscu gdzie znajduje się siedziba firmy - wielokrotnie. Nikogo tam nie ma. Sprawę zgłosiłam do rzecznika praw konsumenckich. Nie polecam tej firmy.