KWAPISZEWSKA IWONA IWIGO

Nie polecam tego sklepu. Zamówiłam farby na Allegro i otrzymałam wadliwy produkt, a sprzedawczyni odmówiła uznania reklamacji, sugerując, że problem wynika z mojej winy. Farba miała grudki, które uniemożliwiały jej prawidłowe użycie, a efekt kolorystyczny był daleki od deklarowanego. Sprzedawczyni zarzuciła mi niewłaściwe przechowywanie produktu, błędne użycie oraz insynuowała, że mogłam w ogóle nie używać produktu kupionego u niej, tylko u kogoś innego. Mimo dostarczenia zdjęć i szczegółowego opisu problemu, sprzedawczyni nie podjęła żadnych konstruktywnych działań. Obsługa klienta jest nieprofesjonalna, nieprzyjazna i pełna bezpodstawnych oskarżeń, a podejście do reklamacji jest skandaliczne. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zwrot pieniędzy otrzymałam dopiero po interwencji Allegro. Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo. Nazwa profilu na Allegro: KupujMnie.

Wszystko w porządku

SUPER PRODUKTY W SUPER CENACH!

W moim przypadku nie należy się ta jedna gwiazdka. Zostałam oszukana. Zamowilam produkty za ponad 1200zl na fakturę, na Allegro. Produkty przyszły, zapłaciłam kurierowi ale nie znalazłam w środku faktury. Faktura została wysłana w wiadomości na Allegro kilka dni później. Niestety nie zgadzała się z zawartością paczki. Na fakturze były 3szt farby, natomiast ja tych farb nie otrzymałam. Od razu napisałam wiadomość o zaistaniałej sytuacji. Pani napisała ze faktycznie nie maja tych farb na stanie dlatego nie zostały wysłanie. Moje pytanie brzmi: w takim razie dlaczego została wystawiona faktura na produkty których nie otrzymałam? Zapytałam czy w takim razie skoro nie ma tamtych farb na stanie to czy może wysłać mi 3szt innej w tej samej cenie. Odpisała, ze tak. Minął ponad tydzień a paczki nie otrzymałam, wiec się przypomniałam. Pani odpisała ze jednak tej farby która chce tez już niestety nie ma. Zaproponowałam inna. Przrsylka została wysłana. Przy odbiorze okazało się ze kwota pobrania to 1286,06zł Oczywiście nie zapłaciłam, paczka wróci do nadawcy. Żałosne jak ta firma funkcjonuje, naprawdę. NIE POLECAM!!!!!!!

Jedna gwiazdka to i tak za duzo. Prawa konsumentów są łamane i jak widac nietylko w mojej sprawie. Szczotka, ktora do tanich nie nalezy, uległa uszkodzeniu przy czesaniu wlosow i odpadła jej część. Przy odrzuceniu reklamacji zostałam poinformowana, ze to NATURALNE zużycie produktu albo spadla i stad to uszkodzenie. Od upadku pękła plastikowa część. Magia. Gwarancja tutaj to fikcja.