Kamila Rzezińska expres-bus

TO JEST JAKAŚ KPINA! Podróż na trasie Katowice-Rotterdam trwała 21 GODZIN !!! Firma reklamuje się jako expresowa, gdyż: - Nie wozi paczek - Jeździ bez przesiadek - Posiada zawodowych kierowców i wyspecjalizowaną logistykę. ŻADEN z wyżej wymienionych punktów nie został spełniony! 09.07.21 złożyłam rezerwacje na przejazd dnia 13.07.21 w dzień wyjazdu otrzymałam informacje: "Dbajac o potrzeby klienta oraz aby dopelnic naszego zobowiazania panstwa rezerwacja zostala przekazana do firmy SowaBus numer telefonu +**************. Pozostale ustalenia wlaczajac cene pozostaja bez zmian. Pozdrawiam" Zgodnie z regulaminem zamieszczonym na stronie https://expres-bus.com.pl/regulamin/ • 2.5. Na podstawie art. 5 ustawy z dnia 15 listopada 1984 roku prawo przewozowe w razie konieczności Przewoźnik może zmienić kolejnych wykonawców usługi przewozu oraz dokonać zmiany pojazdu. Pragnę zaznaczyć, że zgodnie z wymienioną wyżej ustawą to WY odpowiadacie za RAŻĄCE NIEDBALSTWO w wykonaniu usługi Art. 5. Ustawy brzmi: Przewoźnik może powierzać wykonanie przewozu innym przewoźnikom na całej przestrzeni przewozu lub jej części, jednakże ponosi odpowiedzialność za ich czynności jak za swoje własne. Jestem bardzo zażenowana zaistniałą sytuacją i panującą w biurze "Spychologią", chcąc telefonicznie ustalić przyczynę opóźnienia. NIE POLECAM !