JUAN LOZANO SANTOS

Super robota

Gorąco polecam firmę Juan Lozano Santos, wykonanie zlecenia bezproblemowe oraz zrealizowane w terminie, pracownicy życzliwi i sympatyczni a wykonanie estetyczne. Ponadto ku memu zadowoleniu właściciele służą kompetentną pomocą techniczną.

Definitywnie firma Juan Lozano Santos, prowadzona przez panią Jolantę nie zasługuje na pochlebną opinię - za wyjątkiem przesympatycznych panów robotników. Właścicielka firmy, potocznie "na wszystko ma czas", nie przedstawia kosztorysów, nie jest w stanie dostosować się do ustaleń (nawet tych słownych). Wstępny koszt znacząco rozjechał się z końcową ceną. Przy pierwszym spotkaniu pytałam o umowę wstępną, otrzymałam odpowiedź, że nie ma takiej potrzeby. Już wiem dlaczego: po to by robić machlojki i oskubać klienta. Pojawiły się dodatkowe UKRYTE koszty, o których zupełnie nie było mowy. Okres pracy pracowników uległ znaczącemu wydłużeniu ze względu na brak właściwej logistyki pracy (przypisanie jednego pana w dojrzałym wieku do wykonania roboty, którą zazwyczaj robi się w 2-3 osoby). Pragnę nadmienić, że wykonana praca finalnie musiała zostać poprawiona przez inną firmę. O rozliczeniu wykonanej usługi p. Jolanta przypomniała sobie po UWAGA 3 tygodniach, mimo moich wcześniejszych SMSów i prób kontaktu, by poznać ostateczną cenę DO ZAPŁATY. W dniu dostarczenia faktury właścicielka wykazała się brakiem dojrzałości, krzycząc, strasząc i awanturując się. Definitywnie każdemu odradzam korzystanie z tych usług. Przede wszystkim ze względu na podejście do klienta i wielką roszczeniowość. Współczuję pracownikom, którzy w żaden sposób nie są szanowani, ani doceniani. Ukłon Wam panowie, za cierpliwość.