JB BUSINESS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Niestety ja bardzo nie polecam, dla mnie doświadczenia z firmą to strata czasu i pieniędzy, nie czuję się potraktowana ani profesjonalnie, ani uczciwie. Wisienką na torcie jest telefon od klienta, podczas którego p.Klementyna od razu przyznaje się, że nie pamięta oferty, bo dawno do niej nie zaglądała, następnie podaje błędne informacje, myląc cennik, terminy, możliwości. Kiedy zgłaszam to pani właścicielce - bo oczywiście o problemie dowiedziałam się od klienta, asystentki swoją wpadkę przemilczały - z prośbą o wypowiedzenie umowy, dowiaduje się, że każdy się może pomylić i nie jest to podstawą wypowiedzenia umowy, co najwyżej mogę zmienić asystentkę. Zostałam więc z wykupionym pakietem usług za blisko tysiąc złotych, których poziom jest bardzo daleki od tego, czego oczekiwałam od profesjonalnej firmy, a zamiast mieć mniej obowiązków - kolejną sprawę do pilnowania, przepychanki mailowe i telefoniczne, bo według pani Joanny nic takiego się nie stało, jesteśmy tylko ludźmi i tłumaczy, że wykupiony pakiet nie podlega zwrotowi. Klient jest więc zmuszony do przestrzegania regulaminu, ale asystentki nie muszą rzetelnie wypełniać swoich obowiązków.

Ręce mi opadły. W trakcie współpracy zamówiłam etykietę edytowalną w programie Canva o wymiarach 10x8cm. Zlecenie zostało przyjęte. W końcu jak nawiązywaliśmy współpracę Panie chwaliły się, że w Canvie robią wszystko. Co otrzymałam? Etykietę 17.6x10 cm zrobioną w innym programie, która nie jest edytowalna. Pani Joanna i Pani Klementyna nie widzą powodu dlaczego miałyby usunąć godziny pracy grafika z mojego rozliczenia, obciążając mnie 7 godzinami za wykonanie zlecenia, którego ani nie zamówiłam, ani nie mogę użyć. Panie stwierdziły, że utną tą etykietę, nie pytając się mnie o zdanie czy ta etykieta jest nawet wystarczająco dobra, czy dobrze się prezentuje i zaprezentowały mi mały koszmarek, którym ja mam notabene reprezentować swój produkt. Litości ... Na nic zdają się tłumaczenia, że ja tego projektu nie zamawiałam i nie jest on wystarczająco dobry. Panie ignorując wszytsko to co piszę załączają w Trello kolejne nieedytowalne koszmarki naklejki, mówiąc za mnie, że skoro tamten projekt 17.6x10 cm mi się podobał, to to co zdecydowały się uciąć a co wyrzucić (z 17.6 cm zostało 10 cm), dosłownie nożyczkami, jest jak najbardziej OK, więc one nie przyjmują do wiadomości tego, że ten projekt nie jest dla mnie i decydują, że to jednak jest moja naklejka. Padło stwierdzenie, że kolejną naklejkę to tak, to one zaprojektują w Canvie, ale tą już nie. Nie usłyszałam ani jednego słowa przepraszamy za pomyłkę. Odpychające. Etykieta biznesu na najniższym poziomie. Nie polecam współpracy.