HELP AGD SERWIS Daria Mencel

Naprawiałam suszarkę Samsung. Firma szybko przyjechała od zgłoszenia, zdiagnozowano problem, zamówili część i po 3 dniach już działała. Bardzo polecam

Mimo że troszkę długo to jestem wstanie zrozumieć iż części były zamówione. Pozdrawiam serwis

Nie było problemow ale po pinch mialem mieszane uczucia

Naprawili i odjechali i wszystko działa:)

Wszystko ok. Sprzęt działa poprawnie.

Świetny kontakt tel.: Oddzwanianie, umówienie wizyty, przeprosiny za spóźnienie - wzorcowo. Serwisant kompetentny i uczynny: Oprócz naprawy zwrócił mi uwagę na pewne, potencjalnie kłopotliwe właściwości całego sprzętu, który mam w kuchni.

Serwis wysyła serwisanta do usterki. Potem dzwoni i umawia dodatkową wizytę „serwisant zapomniał wykonać pomiar”. Może chodzi o kwestie rozliczeń z producentem, stąd ta dodatkowa wizyta, jednak to nie była pojedyncza sytuacja więc raczej nie przypadek. No i serwisant z obcym akcentem - próbował namówić na odpłatną usługę, którą on wykona w ramach chyba swojej „fuchy”, która rozwiąże powracający problem raz na zawsze. Pralko suszarka Samsung.

Po prostu nie zainteresowani w tym, żeby był prawidłowy Serwis Samsung w Poznaniu. Miałem sprawę, nie polecam.

Super same superlatywy o serwisantach przemili ludzie oraz uczynni ludzie

Pan Siergiej jest nie kompetentnym, aroganckim oraz niemiłym ,,fachowcem" który 3 razy próbował naprawić moją zmywarkę. Kontakt z Panem istna telenowela. Serdecznie nie polecam usług tego Pana. Przygotowałem długą opinię odnośnie całej sytuacji, jednak okazała się za długa aby ją wkleić :)

szukałem jakie marki serwisuje HELP AGD SERWIS, żeby nową zmywarkę kupić już innej firmy i z tym serwisem więcej się nie spotykać. Przez ponad miesiąc nie naprawili wycieku wody ze zmywarki, tak naprawdę nikt nawet nie próbował zlokalizować skąd cieknie, serwisanci markowali jakieś działania. Jak przeczytałem inne negatywne komentarze to już teraz jestem pewien, że to nie był jednostkowy przypadek

Ten serwis to jeden wielki dramat. Zanim kupicie sprzęt Samsunga na terenie Poznania i okolic to dobrze się zastanówcie. Reklamacja odrzucona, naciągają na odpłatne wymiany.

Serwis HELP AGD SERWIS DARIA MENCEL to kompletne nieporozumienie. Dodzwonienie się do serwisu to wyczyn. Serwisant w chamski sposób rozmawia z klientem. Na prośbę, aby tego serwisanta nie przydzielać do konkretnego zlecenia, osoby dysponujące nie reagują. Pierwszą naprawę serwis uznał za niegwarancyjną z winy użytkownika (zerwany pasek napędzający bęben). Po wymianie paska nadal problemy z pralką. Drugim razem serwisant uznał, że trzeba wymienić elektrozaczep od pokrywy pralki. Standardy obsługi klienta w tym serwisie zatrzymały się dawno, dawno temu. Pralka Candy. Skarga zgłoszona do producenta. Czekamy na reakcję.

Naprawa pralki poszła znakomicie 30 minut i działa poprzedni pan z gazety nie umiał naprawić uszkodzenia. Dziękuje za naprawę.

lodówkę naprawiają dwa miesiące po naprawie jest gorzej niż było

Od dwóch tygodni serwis nie potrafi naprawić nowej pralkosuszarki. Było u mnie już trzech specjalistów. Nieprawidłowa diagnoza, pierwszy Pan jeszcze dodatkowo ją dobił. Dziś kolejna nieudana próba, Panowie spędzili u mnie 2 godziny, ustaliliśmy że muszą zabrać pralkę na warsztat ale teraz nie mają czasu więc nastąpi to w poniedziałek. Chwile później okazuje się, że całkowicie anulowali zgłoszenie i konieczne jest zgłoszenie kolejnego. Cyrk na kółkach, nie polecam, tak samo jak sprzętu samsunga.

Serwis nie ma zielonego pojęcia o swojej pracy. Przyjechali naprawić pralkę a jak się okazało, po naprawie jest w gorszym stanie niż byla! Szefostwo ma to w 4 literach, nie odbiera telefonu. NIE POLECAM !