FOTOSTRADA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Omijać szerokim łukiem i nie ryzykować zakupów wadliwego sprzętu! Omijać szerokim łukiem i nie ryzykować zakupów wadliwego sprzętu! 23 września złożyłem reklamację na zakupiony ledwie 4 miesiące wcześniej aparat Canona z powodu wady fabrycznej w postaci stale i co raz bardziej odchodzącej okleiny aparatu. Nauczony doświadczeniami z domorosłymi serwisami w Polsce poprosiłem konkretnie o wymianę sprzętu na nowy lub zwrot środków pamiętając jak po naprawie kilka lat temu w serwisie innej firmy podobny problem powtarzał się, a klejenie było wykonane niedbale. Sklep bez jakiegokolwiek kontaktu czy uzgodnienia poinformował mnie 12 października po 3 tygodniach, że aparat został poddany naprawie, a okleina wymieniona. Postanowiłem dać szansę i zaufać sklepowi nie mówiąc nic i akceptując takie wymuszone przez nich rozwiązanie. Jakie było moje zdziwienie kiedy po otworzeniu przesyłki z serwisu okazało się, że okleina odchodzi już pierwszego dnia, a dodatkowo na brzegu klejenia stworzył się garb (zdjęcia w mojej opinii na google obrazują aparat przed naprawą i po naprawie). Tego samego dnia napisałem od razu do sklepu, który to schował głowę w piasek przekazując jedynie wiadomość od swojego serwisu Proclub, twierdzącego, że wszystko jest dobrze i to moja wina bo klej powinien schnąć parę dni. No wybaczcie Państwo ale to serwis i sklep są odpowiedzialni za zwrot sprawnego sprzętu i jeśli dostaję paczkę z naprawionym sprzętem bez żadnych instrukcji to nie widzę wskazań do trzymania aparat