Foster Technologies Michał Dobczyński

Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Kupione dwa takie same roboty sprzątające Viomi V2 Pro, przeze mnie i sąsiada, oraz trzeci przez osobę z forum internetowego. Wszystkie trzy okazały sie posiadać te same i wiecej wady uniemożliwiające korzystanie z nich w pełni. Sklep w każdym z trzech przypadków twierdzi, że chciano na nim coś wymusić, nie przyjmuje do wiadomości, że wydał być moze towar z partii, która była wadliwa bowiem wada powiela się. Co ciekawe opinie serwisu o występowaniu usterki zna jeszcze przed wydaniem oficjalnej ekspertyzy. Czytając opinie o serwisie tego sklepu, mozna się z reszta spodziewać jej treści. W dowód, że wszystko "działa", wysyłają mailem filmiki robotów, ktore nie wykonują czynności, w których wada występuje (opisanych w reklamacji, tj. m.in. związanych z nawigacją i zadaniami z poziomu mapy mi home), tylko czynności pokazujących, że robot ogólnie funkcjonuje tj. porusza się i mopuje, co nie jest negowane. Żałuję, że nie dokonałem zakupów tam gdzie zwykle zaopatrzam sie w rtv/agd, już dawno cieszylbym się działającym sprzętem. Mimo uprzedzenia sklepu o wysłaniu dwóch robotów na reklamację, brak rozpatrzenia reklamacji z tytulu rekojmi w ustawowym terminie. Sprawa przekazana Rzecznikowi Praw Konsumenta.