JOINLABS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Oddaliśmy ekspres do naprawy z nadzieją… a odebraliśmy go szybciej niż zdążyliśmy zatęsknić za kawą. Serwis działa jak pit stop w Formule 1 – szybka diagnoza, konkretne działanie i sprzęt wraca do życia, jakby nigdy nic. Ekspres teraz śmiga tak, że kawa smakuje lepiej niż przed awarią (albo to po prostu wdzięczność 😄). Zero zbędnego gadania, pełen profesjonalizm i tempo, które powinno być wpisane do regulaminu branży. Krótko: jeśli coś ma się zepsuć, to tylko po to, żeby trafić właśnie do nich.

Mój ekspres był kilka razy w tym serwisie na reklamacji, ostatnim razem wrócił do mnie zniszczony, ewidentnie dół urządzenia nie został prawidłowo zabezpieczony. Ekspres ma popękana obudowę. Nie polecam nikomu, żenada. Pani z serwisu stwierdziła, ze u mnie ekspres nie dziala, a w ich serwisie tak, bo maja inny prąd. Najgorszy serwis, z resztą warto podzwonić, po różnych serwisach w Polsce i popytać o opinie, jeszcze nikt nie pochwalił tego miejsca, nawet rozmawiałem z Panem co pracował w tym serwisie i mówi, ze oni nic nie naprawiają tylko odsyłają nienaprawiony sprzęt.

nie polecam, omijajcie z daleka usługi tej firmy, zniszczony sprzęt po serwisie

Zenada brak kompetencji i podejscia do klienta. Pani ******** **************** brak empatii i rzetelnej postawy. Nie polecam

Odradzam korzystanie z usług serwisu. Na koniec listopada 2022 ekspres trafił do serwisu, serwis usterki nie stwierdził, ale odesłanie ekspresu zajęło mu 3 tygodnie. Ekspres został źle zapakowany, dotarł z połamanymi częściami. Zawiozłem ekspres osobiście, licząc że serwis wymieni części przed świętami. Mamy obecnie styczeń 2023, serwis dalej nie wymienił części, nawet nie jest w stanie podać konkretnej daty naprawy ekspresu. Obsługa niekompetentna, nie jest w stanie nic powiedzieć.

Czy ktoś może pochylić się nad jakością napraw sprzętu AGD. W opiniach przeważają informacje, że trafiający tam sprzęt ponoć "naprawiony" na gwarancji (sprowadzanie części zza granicy na koszt producenta) po powrocie do klienta dalej jest niesprawny z innej przyczyny. Kto na tym zarabia, i dlaczego nie szanujecie klientów, wypisując w karcie napraw wymiany drogich podzespołów. Czy pozew zbiorowy, naświetlenie sprawy w sprawie dla reportera, czy liczne skargi i wnioski o odebranie autoryzacji naprawy dla oszukujacego JoinLabs zmotywuje szanowny zarząd firmy zrobienia czegoś z tym problemem.Sprzet nierzadko kilkutygodniowy wraca porysowany, bez dodatkowego pudełka w którym był, z rozdartym pudłem przez które wszystko wypada. Do cholery ludzie, zamiast tylko zbijać kasę czytajcie opinie i wyciągacie wnioski!