EUROS ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Stanowczo nie polecam tej firmy. Instalacja pompy i paneli została wykonana w sposób nieprawidłowy i nieprofesjonalny. Pompa ustawiona została niezgodnie z projektem pod samym oknem i zasłania mi widok, choć miała być w innym miejscu. Mam wrażenie, że pompa została przewymiarowana i obawiam się nadmiernych kosztów eksploatacyjnych. Fatalne jest podłączenie pompy do skrzynki PV oraz połączenie przewodów ochronnych bezpośrednio z instalacją odgromową. W razie wyładowania, prąd piorunowy rozejdzie się po całej instalacji i w najlepszym wypadku uszkodzi odbiorniki, a w najgorszym – spowoduje tragedię, na co zwrócił mi uwagę przedstawiciel energetyki. Po montażu pompy monter zapewnił mnie, że wszystko zacznie działać po paru godzinach, jednak tak się nie stało. Przez trzy mroźne dni nie miałem ogrzewania ani ciepłej wody. Monter wyciął zawór regulujący ogrzewanie podłogowe, pozbawiając mnie możliwości regulacji temperatury. Przewody elektryczne zamontowane są pod pompą w sposób narażający je na zalanie wodą. Kontaktu z firmą w tej chwili nie ma wcale. Nie odpisują na maile i nie odbierają telefonów. Instalator nie odpowiadał na moje pytania i nie reagował na moje zastrzeżenia. Co prawda, po mojej reklamacji firma zamontowała z powrotem zawór do podłogówki, jednak przodem do ściany. Ponadto teraz część instalacji podłogowej grzeje za mocno, a część nie grzeje wcale. Obecnie próbuję wyegzekwować naprawę usterek, jednak moje uwagi utknęły w dziale reklamacji, a firma umywa ręce.

Umowa podpisana w maju 2022 roku, a jest wrzesień 2023 i nadal są problemy. Firma nie dotrzymała terminu realizacji, a montaż pompy gruntowej był dosłownie fatalny. Co innego w umowie, co innego w montażu. Wiele elementów trzeba było dokupić lub wymienić na własny koszt, aby wszystko poprawnie działało. Uruchomienie samej pompy po kilku miesiącach metodą prób i błędów "jakoś" się udało. Na zgłaszane problemy i usterki firma odpowiada szczątkowo i wymijająco. Strach pomyśleć, co będzie jak powstanie jakaś usterka i trzeba będzie coś naprawić. Niestety nie polecam tej firmy, jeśli chodzi o pompy gruntowe.

Fatalny montaż i brak profesjonalizmu Umowa podpisana w maju 2022 roku, a jest wrzesień 2023 i nadal są problemy. Firma nie dotrzymała terminu realizacji, a montaż pompy gruntowej był dosłownie fatalny. Co innego w umowie, co innego w montażu. Wiele elementów trzeba było dokupić lub wymienić na własny koszt, aby wszystko poprawnie działało. Uruchomienie samej pompy po kilku miesiącach metodą prób i błędów "jakoś" się udało. Szczątkowe i wymijające odpowiedzi na zgłaszane problemy Na zgłaszane problemy i usterki firma odpowiada szczątkowo i wymijająco. Strach pomyśleć, co będzie jak powstanie jakaś usterka i trzeba będzie coś naprawić. Cały czas tylko słyszę, że skoro działa to jest ok. Zainstalowane grzałki w zbiornikach z wodą użytkową robią z pompy gruntowej szybko przepływowy ogrzewacz wody - a miało być ekonomicznie i ekologicznie. Firma nie wywiązuje się z zobowiązań Próbuję się dogadać z firmą, odzyskać chociaż część pieniędzy które musiałem wyłożyć "aby działało"- w zamian usłyszałem informacje, że uchylam się od płacenia. Faktura została wystawiona mimo że usługa nie została wykonana do końca. Nie polecam tej firmy Niestety nie polecam tej firmy, jeśli chodzi o pompy gruntowe. Bardzo się zawiodłem. Miało być tak super, a wyszło tragicznie. Podsumowanie Firma nie dotrzymała terminu realizacji, montaż pompy gruntowej był fatalny, a firma nie odpowiada na zgłaszane problemy i nie wywiązuje się z zobowiązań. Nie polecam tej firmy nikomu.

To nie są Polskie pompy Tylko składak firma handlowa + chińskie składaki + podwykonawcy po taniości = dramat za duże pieniądze

Dobra pompa, co prawda pierwszy sezon grzewczy, ale spisała się znakomicie. Niecałe 4000 KW jak na moc 11 kW uważam za niezły wynik. 2 tony ekogroszku. Polecam

Nie polecam! Pompa źle dobrana, firma do tej pory nic z tym nie zrobiła i prawdopodobnie nie zamierza!

Przed podpisaniem umowy wszystko obiecują a już po wpłacie pieniędzy mydła oczy. Opóźnienie w montażu 4 miesiące . Zużycie prądu zdecydowanie większe jak mi deklarowali. Materiały słabej jakości po pół roku już zaczyna rdzewieć . Nie polecam