ESTETIQUE STUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Chciałabym przestrzec przed jakością usług oraz standardem obsługi w tym salonie, który ukrywa się pod nazwą spółki Estetique Studio Sp. z o.o., a w mediach społecznościowych reklamuje się i działa jako expert.blond. Po pewnym czasie od wizyty, gdy włosy zaczęły się naturalnie układać, zauważyłam poważne błędy techniczne w koloryzacji AirTouch (co widać na załączonym zdjęciu – jeśli portal pozwala na dodanie pliku). Przejścia tonalne są nierówne, a pod spodem widoczne są nieestetyczne plamy i odcięcia, co przy tej technice nie powinno mieć miejsca. Dodatkowo, podejście salonu do klienta w sytuacjach losowych pozostawia wiele do życzenia. Gdy z powodu nagłej choroby byłam zmuszona przełożyć kolejną wizytę – uprzedzając salon z całodobowym wyprzedzeniem (dzień wcześniej rano), by dać im szansę na znalezienie innego klienta i nie narażać personelu na infekcję – spotkałam się z całkowitym brakiem elastyczności. Mimo propozycji przedstawienia zaświadczenia lekarskiego, salon bezdyskusyjnie anulował rezerwację i przejął zadatek, zasłaniając się sztywnym regulaminem. Rozczarowuje zarówno brak profesjonalizmu w sztuce fryzjerskiej, jak i kompletny brak ludzkiego podejścia oraz dbałości o relacje z klientem. Nie polecam miejsc działających jako expert.blond.

Nie polecam tego "salonu" podczas wizyty moje włosy zostały spalone…