COLDEN SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zepsuła mi się lodówka. Colden serwis diagnozował awarię sprężarki/kompresora i wycenił naprawę na 1400 zł. Poprosił o 800 zł zaliczki na zakup części. Pieniądze zostały wysłane przy nim przelewem bankowym w trybie ekspres na konto i potwierdził ich otrzymanie. Na dowód potwierdzenia wystawił dokument pisemny z podpisem. Naprawa miała się odbyć 30.12.2025. Potem została przesunięta na 07.01.2026. W środę 07.01.2026 Pan nie pojawił się na miejscu i nie odbierał telefonu mimo kilku prób kontaktu. O 17:18 napisał SMS że ma "poważne problemy" i że mogę poczekać lub wykona zwrot kwoty. Następnie nie odbierał telefonu i nie odpisał na SMS z pytaniem o horyzont czasowy naprawy. Dopiero po kilkunastu połączeniach w różnych porach dnia udało mi się dodzwonić i poprosić o zwrot. Zapewnił mnie że wykona go do piątku 09.01.2026. Zwrot nie został wykonany w podanym terminie. W poniedziałek o 19:08, po kolejnych wielu próbach dodzwonienia się, Pan napisał SMS: "Jutro-pojutrze powinienem wykonać zwrot". Ten termin także minął. Od tego czasu nie odbiera już wcale telefonu i nie odpisuje na wiadomości SMS.

Firma krzak, nie kulturalny, nie słowny Bladego pojęcia nie ma o tym co robi i mówi ODRADZAM

NIE POLECAM - mimo udzielenia gwarancji serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności. Unika kontaktu i kilkukrotnie nie pojawił się w umówionym terminie. Pomimo obietnicy zwrotu pieniędzy, nie otrzymałam ich a facet przestał odbierać telefony.

NIE POLECAM😡😡😡 Witam po tygodniu czasu po naprawie lodówki ona przestała chodzić na telefon nie odpowiadają cię a jak odbierali no to zawsze mobilny jutro jutro jutro pojutrze czyli firma ******** odbierają kasę za robociznę a później jak to mówiące garancja do drzwi pozdrawia NIE POLECAM

Po 2ch tygodniach od naprawy lodówka - lodówka nie chłodzi. Mimo danej gwarancji 2 lata, serwis ociąga się z naprawą, zwodzi, Serwis tel nie odbiera, a jak odbierze to kręci mówiąc że samochód popsuty i nie wie kiedy będzie sprawny. Brak szacunku do klienta, nie polecam, więcej kłopotu niż pożytku.

Pełen profesjonalizm, szybka i dobra usługa. Jestem zadowolony, polecam.

Nie przyjechał na umówione dwa razy terminy. Nie odpowiada na wysyłane do serwisu wiadomości.