CARPET BOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Dalabym zero- firma gubi dywany, nie mozna sie niczego dowiedziec. Prawdopodobnie oszusci.

Dywan oddałam do prania w dniu 21.06.2025 po kilkunastu wysłanych mailach do dnia dzisiejszego tj. 21.08.2025 nadal nie zwrócili mi mojego dywanu. Biuro obsługi klienta to jakiś żart, zbywają mnie mailami z prośbą o cierpliwość. NIE POLECAM!!!!

Fatalnie oceniam DywanBox. Mój dywan został odebrany do czyszczenia ponad dwa tygodnie temu. W międzyczasie dzwonili żeby opisać jak wygląda mój dywan, bo odkleił im się identyfikator. Przysłali mi maila ze zdjęciami kilkudziesięciu dywanów żeby zidentyfikować swój. Ni potrafią udziuelić odpowiedzi - kiedy otrzymam mój dywan, twierdząc ze jest w procesie dostawy. NIGDY WIĘCEJ USŁUGI W DYWAN BOX

Gdyby było zero to dałabym zero. Nigdy więcej, omijać z daleka. Zapewniali, że dostanę spowrotem dywany przed świętami a oddałam na początku kwietnia. Zostałam z nadzieją i bez dywanów. Bardzo nieuprzejma obsługa na infolinii. Opinie na stronie widać, że sfingowane, tylko te tutaj pokrywają się z prawdą. Beznadzieja.

Omijać szerokim łukiem. Oddałam do prania 4 dywany wełniane . Miały być uprane w ciągu 7 dni. Dzisiaj minęły dwa tygodnie i poinformowano mnie,że dywany się zagubiły. Trzeba składać reklamację. Przesyłają zdjęcia jakiś starych nie moich dywanów. Jak przesłałam do nich zdjęcie mojego dywanu, to kontakt się urwał. Składam skargę do organów ścigania o przywłaszczenie moich dywanów i narażenie mnie na uszczuplenie mojego majątku.Anuluje wcześniejszy mail, który został wysłany bez opisu. Firma bardzo nierzetelna.

Zdecydowanie nie polecam! Zaginął mój dywan po trzech miesiącach pisania e-maili oraz telefonicznych rozmów nic nie udało się dowiedzieć. Nikt nic nie wie osoba decyzyjna jest poza zasięgiem klienta, a na infolinii zero informacji poza standardowym „ nie jestem w stanie nic Panu powiedzieć”

Omijać szerokim łukiem. Duży, ręcznie tkany dywan z naturalnych włókien zaginął i nikt nie raczy podjąć jakichkolwiek kroków mających na celu jego odnalezienie. Każda podejmowana przeze mnie próba ustalenia, co dzieje się z moim dywanem, kończy się wysłuchiwaniem kolejnych kłamstw i bzdur.

Nie polecam ,uwarzajcie na tą firme . Miało byc 8 dni jest juz miesiąc a dywanu dalej niema . Przekaz informacji prawie zaden ,mozna powiedziec zerowy . Totalny zlew na klijentów. W zyciu nigdy nikomu nie polece tego szajsu.

Oddałam dywan 7.11.2024 do dziś czyli 8 .12.2024 nie wiedzą co z nim się dzieje zaginął zero informacji! Dramat będę podejmować odpowiednie działania i zgłoszę firmę do Rzecznika Praw Konsumentów

Czekam już miesiąc i ... wie gdzie są dywany. Infolinią rozkłada ręce mam czekać... fo konw roku będą napewno. Hit 2024. Pierwszy i ostatni raz. Nigdy więcej z Wami choćbym miał sam szorować. Ps. Nie jestem konkurencja a Waszym niezadowolonym klientem którego nie traktujecie zgodnie z umową i treścią waszych reklam a zakładam i również misji firmy. Nr. Zam. 59541 jeśli będziecie chcieli się pochylić nad tematem.

Termin realizacji 3 tygodnie a miał być 1 tydzień , dywan słabo uprany lipa ...

Wszystko super!!!

Zniszczyli mi jedwabny dywan i nie chcą ponieść konsekwencji, nie polecam pralni dywanów i przestrzegam przed praniem u nich wartościowych dywanów.