BUBBLE GUYS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Dzień dobry,z góry piszę że nie jestem osobą konfliktową ani roszczeniową jednak nie mogę nie złożyć skargi na pracownika stoiska Bubble guys w CH Riviera. Przyszłam z córką jak codzień na Państwa stoisko żeby coś kupić,oczywiście na stoisku nie było nikogo,wróciłyśmy po kilku minutach i była pani z miną jakby chciała odstraszyć na wejściu,dodam że była to godzina 20:38,podeszłyśmy powiedziałyśmy „dobry wieczór” na co wrotku grzecznościowego nie usłyszałyśmy tylko „płatność kartą,herbata tylko czarna!” Zapytałam dlaczego nie można płacić gotówką bo ja zawsze płacę w ten sposób i pani wręcz krzycząc na mnie zaczęła wytykać że ona pracuje do 21 więc jak usłyszałam ten bezczelny prawie krzyk powiedziałam że jest godzina 20:38 a ona że nie będzie przyjmować gotówki i ona kończy już pracę. Była tak niemiła na dzień dobry,tak bezczelna że w życiu nie spotkałam się z takim zachowaniem od ludzi pracujących w handlu. Ja wszystko rozumiem,z pewnością chciała rozliczyć wszystko i postać spokojnie przed zamknięciem i gdyby w normalny sposób powiedziała to wszystko to naprawdę nawet bym się nie zastanowiła tylko odeszłabym i nie zawracała jej głowy ze zrozumieniem ale to w jaki sposób się zachowała było po prostu bezczelne. Bardzo proszę o obejrzenie lub odsłuchanie rozmowy z 21.04 godzina 20:38 i wyciągnięcie konsekwencji poniewaz takie zachowania są zwyczajnie niedopuszczalne.

Nie rozumiem skąd bierze się tyle negatywnych opinii, szczególnie co do obsługi. Panie są miłe i zawsze pomocne, a osoby które narzekają na "brak uśmiechu" czy "zniechęcenie" nigdy nie pracowały w obsłudze klienta i nie były zmęczone 😀

Pani "obsługująca" bo pracą tego nie nazwę, w Bonarce w sobotę 2.11.24 ok. godziny 20:30, nawet nie powiedziała dzień dobry, olała klienta i stała przed kasą, bez żadnego kontaktu nic 0, z wielkim problemem rozmawiała, a na sam koniec po zwróceniu uwagi odwróciła się ze wstydem i marudziła pod nosem. 2 klientów właśnie straciliście na dobre przez taką obsługę, 0 szacunku! Może należy nauczyć się mówić "dzień dobry"... albo już za późno na to.

W galerii krakowskiej pan z ciemnymi blond włosami obsłużył mnie tak, jakbym był tam niechciany, tak jakbym robił mu kłopot tym, że tam jestem. Tapioki dał naprawdę mało, dodatkowo była ona niedogotowana. A bubble tea piję już od naprawdę dawna i zawsze dostawałem o wiele więcej tapioki oraz innych dodatków. Na koniec zamiast położyć napój na ladzie, on zrobił to naprawdę agresywnie, a w momencie kiedy tłumaczyłem co chcę dostać, czułem, że nie jest tym zbytnio zainteresowany (wytłumaczyłem, że chcę tapiokę oraz tylko trochę pasków kokosowych) oraz na parę pytań odpowiedział mi tylko "no..".

Niestety również Pani nas nieładnie potraktowała.

Byliśmy z córką w Bonarka city center Kraków Udaliśmy się do bubble guys poprosiłem o bubble tea ale pani ekspedientka o włosach blond zachowywała się okropnie nie miło jak by była za karę w pracy .Jakby nie to że córką bardzo chciała ten napój to bym zrezygnował. Jedno wiem że tam już nie wrócę. Nie polecam.