Brand Premium Paulina Świderska

Przestrzegam przed zakupami w tej firmie. Pani Paulina informuje że zakupy z transmisji nie podlegają zwrotowi co jest niezgodne z prawem ponieważ każda rzecz zakupiona na odległość podlega zwrotowi. Ja zakupiłam towar niestety był za duży i został w stanie nienaruszonym zwrócony. Po 14 dniach nie dostałam zwrotu pieniędzy za zakupiony towar ( a były to nie małe pieniądze). Pani Paulina jest tylko miła na transmisji a potem nie ma żadnego kontaktu z firmą nie odpowiadają na wiadomości i maile a jak odpowiedzą to straszą prawnikami. Przestrzegam zastanówcie się Państwo przed zakupem.

Przestrzegam przed zakupami pieniądze klientek przetrzymywane komunikacja beznadziejna ...brak slownosci i dbania o klienta

Oszukują, kłamią .Biorą pieniądze a nie wysyłają towaru. Jest kilkaset obserwujących więc niewiadomo na kogo padnie. Potem firma obraca tymi pieniędzmi i udaje,że nie widzi na messengerze prób kontaktu. Pisałam bezskutecznie 3 miesiące. Jeśli zakupi się towar i otrzyma podsumowanie to za chwilę Jest wiadomość z prośbą o potwierdzenie wpłaty. I to zawsze dobrze widzą. Sprzedają na transmisji rzeczy ,które są dostępne a jak się zapłaci to wmawiają że na zapisy. Dramat bo nie zwracają pieniędzy.Nie ma numeru telefonu ani formularzy zwrotu. Czas żeby skarbówka się zajęła.

Zmieniam zdanie na temat tego butiku niestety. Zanim zostanę zakrzyczana proszę przeczytajcie do końca. Ciuchy może i piękne, ale obsługa... no cóż pozostawia wiele do życzenia. Przymykałam oko na przysyłanie innych rozmiarów niż zamawiałam, próby wciskania mi innych rzeczy niż zamawiałam na live, że niby mam źle podsumowanie - dobrze, że robię wszystkiego screeny. Ostatnia sprawa przechyliła czarę goryczy. Zaginęła mi paczka w transporcie. Złożyłam reklamację do DPD sama, bo nie chciałam zawracać głowy Pani Paulinie. DPD odpisało mi, że uznają mi reklamację jak dostarczę od sprzedawcy paragon, dowód zakupu lub jakiekolwiek poświadczenie zakupu. Wysłałam prośbę do Brand Premium. Na początku bez echa, ale potem dostałam odpowiedź od właścicielki, z której wynika, że nie wyślą mi, bo trzeba szukać.. W końcu jestem w szoku bo Pani Paulina taka przemiła na live stała się juz nie tak miła, że ja na nią naskakuję (tu cytat) bo poprosiłam o dowód zakupu. W rezultacie nie mam ani towaru ani pieniędzy. Żałuję, bo rzeczy naprawdę ładne

Zanim zrobicie zakupy i wyślecie tej pani premium pieniążki zastanówcie się dwa razy. Jest miła dopóki nie zaczynasz walczyć o swoje. Na transmisjach zbiera zamówienia na nowe kolekcje, obiecuje wysyłkę za 14 dni, czekałam trzy miesiące i zaczęła się walka o pieniądze i to duże pieniądze. Najpierw mydli oczy i sprzedaje ciuchy na zamówienie za sztukę od 500 zł w zwyż (700/800). Później zaczyna się czekanie z 14 dni robi się 21 lub jak w moim przypadku przez 3 miesiące zwyczajnie Cię zbywa. Gdy otrzymuje opóźniony towar nie sprawdza co kto zamówił tylko sprzedaje go od tzw ręki po 200 zł za sztukę. Gdy upomniałam się, że sprzedawała coś na live na co czekałam 3 miesiące próbowała mi wcisnąć, że to nie był mój rozmiar- co było nieprawdą. Wszystkim którzy upominają się na transmisji o swoje, każe pisać na priv, a ma priv to już cuda wianki i totalna olewka. Dopiero jak powiedziałam, że zgłoszę sprawę na policję I do prokuratury oddała pieniądze- nie wszystkie, bo nie zwróciła za koszty wysyłki, które ode mnie otrzymywała. Dno a nie butik! Omijajcie z daleka! W dodatku nie potrafi czytać ze zrozumieniem, nie odróżnienia części mowy, lecz w tej sytuacji kłania się szkoła podstawowa... Rządała przeprosin, bo dodałam kilka komentarzy, które były zgodne z prawdą i odgrażała się adwokatem... To ona powinna mnie przeprosić i zapłacić zadośćuczynienie, bo trzy miesiące obracała moją gotówką dla własnych profitów, a tu już kłania się kodeks karny.

Nie polecam sklepu. Zamówiłam towar w wiadomości prywatnej. Dostałam kolor inny niz zamówiony. Towar natychmiast odesłałam. Mija miesiąc i nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Zero kontaktu z ich strony. Nie odpisują na wiadomości.. Sprawę kieruję do sądu.

Pani bardzo miła dopóki się kupuje. Gdy pojawia się problem, np. ze złym rozmiarem ( na transmisji można zapytać o rozmiary, ale są mierzone niedbale, a często wysyłany jest inny rozmiar niż podany w zamówieniu) lub nieterminowością w wysyłaniu opłaconych rzeczy - zaczyna się zabawa. Nie odpisują na wiadomości lub odpisują po wielu przypomnieniach, bardzo ciężko odzyskać pieniądze. Jak tylko Klient chce porozmawiać na transmisji o problemie, jest straszony zablokowaniem. Rzeczy różne - niektóre dobrej jakości, inne są bardzo kiepskie. Ogólnie nie polecam.