BIO4FUTURE POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Nie polecam zakupów w tym sklepie. W listopadzie 2025 r. zamówiłem i opłaciłem z góry 2 palety pelletu. Dostarczona została tylko 1 paleta, natomiast druga do dziś nie została mi wydana mimo wielu miesięcy oczekiwania, licznych monitów i wielokrotnych deklaracji ze strony sklepu. Kontakt telefoniczny z firmą był praktycznie niemożliwy. Jedyną formą komunikacji były maile, w których regularnie otrzymywałem uprzejme zapewnienia o „priorytetowym traktowaniu sprawy”, „działaniach naprawczych”, „przekazaniu sprawy do działu płatności” oraz deklaracje zwrotu środków. Niestety przez długi czas nie przekładało się to na rzeczywiste działania. Od deklaracji zwrotu pieniędzy minął już ponad miesiąc, a do dziś nie otrzymałem należnych środków. Z uwagi na brak realizacji zobowiązań byłem zmuszony kupić brakującą paletę pelletu u innego sprzedawcy po znacznie wyższej cenie. Po wielu miesiącach bezskutecznego oczekiwania sprawa została skierowana na drogę postępowania sądowego. Opinia oparta wyłącznie na moim własnym doświadczeniu jako klienta tej firmy.

Kupowałam pellet wielokrotnie. Zawsze miła i profesjonalna obsługa.

Współpracuje z firmą od kilku lat. Sprzedałem na platformie kilka tysięcy ton pelletu i jestem zadowolony.