TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zamówione przedmioty w opisie posiadają opis (zamiennik o jakości porównywalnej do oryginału), przyszła tandeta, po zgłoszeniu dostałem odpowiedź że reklamacji nie uznają.

Witam. Zakupiłem w sklepie kompresor klimatyzacji. Przed montażem układ wypłukany, wymieniona dysza rozpreżna, osuszacz, układ nabity, szczelny, olej w kompresorze podzielony na ten co ma być w układzie i kompresorze. Po ok trzech tygodniach dziwne dźwięki z kompresora. Sprawdzona dysza rozpreżna a na niej mosiężne opiłki w formie błota z mosiądzu z kompresora. Diagnoza warsztatu aby reklamować kompresor, bo prawdopodobnie za ciasno spasowany na tulejach. Kompresor odesłany to sprzedawcy. Sprzedawca stwierdza że nie jest w stanie stwierdzić co było przyczyną, musi odesłać do producenta, w celu rozebrania urządzenia, jednak informuje mnie że urządzenie może być przetrzymane nawet do trzech miesięcy i wrócić niekompletne, w innym stanie niż wysłałem, zgodnie z prawem nie wyraziłem zgody na taki zwrot urządzenia, urządzenie musi wrócić w stanie w jakim zostało wyslane. Jest to wbrew prawu, które jasno mówi ile dni ma sprzedający na ustalenie przyczyny i w jakim stanie musi wrócić urządzenie do kupującego. Wystąpiłem z tytułu RĘKOJMI ( Art. 560.1 Art 561.1 ) Sprzedający nie mając podstaw do jej odrzucenia, ponieważ nie może sam zweryfikować ( rozebrać ) urządzenia, o czym sam mnie poinformował, nie może zmieniać tytułu reklamacji klienta. Sprzedawca ma gdzieś przepisy prawa cywilnego, ustala je sobie sam. Sprawa będzie zgłaszana do UOKiK oraz do rzecznika praw konsumenta.

Nieszczelny wysprzeglik z którego leci płyn po odpowietrzeniu układu próba zrzucenia na mnie winy ze podczas montażu uszkodziłem koło zembate. Gdzie lecący wysprzeglik nie pozwolił mi na uruchomienie pojazdu wydałem ponad 2 tys na zestaw uszkodzony koło zamachowe ma straszne luzy wysprzeglik leci a sprzedający umywa ręce od wszystkiego tłumacząc ze po winie powinienem mieć inny zestaw chodź zestaw który mam od nich różni się tylko kołem reszta zestawu jak docisk tarcz oraz wysprzeglik i śruby są takie same i nie miało prawa dojść do jakie kolwiek uszkodzenia koła zębatego ponieważ na starcie już wysprzeglik był nie szczelny i wasze koło było uszkodzone od samego początku oba koła zamachowe maja ta sama średnice oraz ilość zebow wasz uszkodzony zestaw zarówno jak i drugi który musiałem kupić Odsyłając paczke dostałem wiadomość ze dział techniczny nawet nie miał zamiaru sprawdzić mojej paczki po czym mi ja odesłali bez sprawdzenia a najlepsze jest to ze ponoć maja nagrania z pakowania paczki do mnie po czym piszą ze nawet jej nie otwierali jednym Słowem kpina i kiepski żart Mało tego to nie są nowe czesci tylko po regeneracji mój docisk był nawet pospawany na sztukę czego nie widziałem wcześniej ponieważ się nie znam na tym dopiero mechanik mi pokazał posiadam duzo nagrań zdjęć i konwersacji z ta firma gdzie pomimo pokazania problemu wysyłając 5 filmów zdjęcia i inne materiały postanowili i tak nie oddać pieniędzy

Katastrofa

Wysyłają niesprawne części i nie przyjmują reklamacji

Nie polecam, dramat obsłufa

Zdecydowanie odradzam zakupy w firmie Autofixer. Wysyłają towar uszkodzony lub niezgodny z opisem. Już od kilku tygodni usiłuję odzyskać swoje pieniądze. Jestem w szoku, że takie sklepy jeszcze istnieją.

Ta firma jest śmieszna kupiona część nie pasowała , zwrot na swój koszt , problemy ze zwrotem uznali iż cześć jest używana zaniżyli wartość częśći z 340 na 30 zł odesłali tylko 30 zł podczas trwania dyskusji , całe szczęście kupno było przez allegro i allegro zwróciło pieniążki . nie polecam trzymać się daleko.!!

Kupiona chłodnica zaczęła przeciekać już u mechanika. Opis że nowa nie używana - działająca. Nie uznają reklamacji ani prawa do rękojmi. Dział pseudo techniczny nic nie zauważył. Omijać szerokim łukiem.

Nie polecam zakupów. Otrzymałem wadliwy towar. Kontakt bardzo słaby.

Kolektor u nich zakupiony nie pasuje! Nie wchodzi na szpilki, chińskie podroby są 100 razy lepsze ! Wyglada na to ze sprzedający sam toczył ten kolektor! I jest wykonawca tego beznadziejnego kolektora! Wystarczy przyłożyć uszczelkę do kolektora aby zobaczyć różnice kolosalną! Uszczelka wchodzi idealnie i przylega do silnika! To jest jakaś patologia!!!

Ostrzegam przed zakupami w autofixer ze względu na politykę reklamacji. Wymogiem przyjęcia reklamacji jest pisemne poświadczenie przez serwis faktu instalacji części (na formularzu zgłoszenia reklamacji). Ale nawet wtedy, jeśli na podstawie danych w formularzu reklamacyjnym (VIN, kod silnika, pojemność, moc, etc.) uznają, że część nie pasuje, to z automatu odrzucą reklamację - bo wiedzą "lepiej" niż serwis, czy część pasuje. A poziom wiedzy mają taki, że do alternatora z wielorowkowym kołem paskowym wysłali mi zwykły pasek klinowy. Do tego kilkunastu konsultantów - dzwoniąc za każdym razem musisz tłumaczyć od nowa. NIE WARTO - szkoda pieniędzy.

Rura wydechowa którą kupiłem nie pasuje do mojego samochodu, pomimo dopasowań na stronie internetowej... i zabawa ze zwrotem, bo gabaryt ponadwymiarowy. Polecam upewnić się kilka razy przed zakupem większych części, czy aby na pewno pasują one do samochodu.

Obsługa SUPER!! Wszystko ok, POLECAM!!

Wszystko w jak najlepszym porządku, szybko i tanio, POLECAM!!!!

Nieuczciwe podejście do klienta. Przysyłają towar, który nie pasuje wg nr VIN, a następnie odmawiają przyjęcia zwrotu ze względu na "ślady montażu". Ślady są mocno dyskusyjne, jako dowód przysłali zdjęcia na dużym przybliżeniu z mikro rysami na plastiku na małej powierzchni. Proponowana wycena zwrotu opiewa na 5% wartości części. Nie polecam.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie.

Wszystko ok, bardzo tanie I dobrze dobrane części! POLECAM

Polecam szybko sprawnie profesjonalne. Pan Łukasz zamówił sprężarkę klimatyzacji po 9 do odbioru była po 15 nikt w Siedlcach nie mógł zrealizować zamówienie na już. Wszystko pasował idealnie oringi w komplecie. W innych firmach nie potrafili znaleźć części nawet po nr vin sugerowali dwa rodzaje. Panie Łukaszu dziękuję za pomoc !!!

Super