ALLMEBLO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Stanowczo odradzam zakupy w sklepie Allmeblo.pl Narożnik wykonany niestarannie, nieestetycznie, źle spasowany, po tygodniu odpadł podłokietnik. Po zakupie kontakt z producentem bardzo utrudniony. Pomimo zgłoszonej ponad dwa miesiące temu reklamacji sprawa pozostaje niewyjaśniona dlatego została przekazana do Rzecznika Konsumenta.

Zdecydowanie nie polecam. Zakupiłem narożnik, od samego początku miałem wątpliwości co do słuszności tak słabego sposobu montażu, ale po kontakcie z infolinia poproszono mnie o zaufanie i że gdyby się coś ostatecznie zepsuło to wówczas otrzymam pełne wsparcie. Zaufanie okazałem, wsparcia jednak nie otrzymałem. Po zgłoszeniu reklamacyjnym, po 30 dniach otrzymałem odpowiedź o którą sam się dopomniałem. Sprzedawca jednak nie zdawał sobie sprawy że ma na odpowiedź 14 dni od zgłoszenia roszczenia. Ponownie upominam się, grzecznie pisząc przez whatsappa, którego zresztą preferuje obsługa tego sklepu i....cisza. Jedyne co mogę, to polecać omijanie tego sklepu ponieważ ten sposób obsługi zatrzymał się na latach 80-90. Daje im jeszcze szansę, lecz eśli z niej nie skorzystają będzie ich to kosztowało co najmniej wartość całego produktu.

Niestety mam dokładnie identyczne doświadczenia jak autorka poprzedniej opinii. Sofa wykonana tragicznie, jakby przez kogoś kto nigdy jeszcze nie miał do czynienia z tapicerowaniem, przy zawiasie wyrwana płyta. Sama kupiłam i wysłałam materiał na sofę i został on zniszczony. Od 20 dni nikt nie odpowiada na reklamację po odbiorze sofy. Proszę o kontakt z właścicielem firmy ale jestem ignorowana. Bardzo przykre doświadczenia.

Nikomu nie polecam tej firmy. Sofa przyjechała zniszczona. Kontakt ze sklepem jest tragiczny. Musiałam kilka razy upominać się o odpowiedź w związku z moją reklamacją. Ostatecznie kiedy postraszyłam sprawą w sądzie łaskawy pan "menadżer" zgodził się na wypłatę rekompensaty. Firma jest tak samo jak moja sofa - bezwartościowa. Nieprofesjonalne i odpychające podejście do klienta.