1 CORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

niski poziom obsługi , naciągają na koszty nie polecam

Ja niestety mam złe doświadczenie i ostrzegam... mało profesjonalne podejście do Klienta, brak elastyczności, a przede wszystkim brak odpowiedzialności za wypowiedziane słowa, szczególnie Pana Karola - Kierownika, "serwisu" w Łodzi. Synowi uszkodziło się gniazdo ładowania i w sumie prosty temat dla autoryzowanego serwisu Samsung. Oddaliśmy telefon z prośbą, żeby nie uszkodzić danych. Po mniej więcej 3 tygodniach dowiedzieliśmy się, że płyta została uszkodzona przy demontażu, montażu, cokolwiek, zatem mogą wymienić mi płytę, ale dane stracimy. Nie mogliśmy się na to zgodzić, zatem poprosiliśmy o próbę odzyskania danych. Znów - wielkie laboratorium w Krakowie, super piana, będzie dobrze, choć już na tym etapie wyczuwałem ściemę... danych nie udało się odzyskać. Po 2 miesiącach odebrałem telefon z serwisu ze słownym potwierdzeniem, że jeżeli wróci w nienaruszonym stanie to naprawią... Nie mam tego na piśmie, ale przecież jesteśmy ludźmi i dla mnie danie komuś słowa coś znaczy... Telefon został przekazany do prawdziwego laboratorium i tam w pierwszych godzinach stwierdzono zniszczenie płyty i brak możliwości odzyskania danych. Przegrzanie spowodowane lutowaniem procesora! Wróciłem z telefonem zgodnie z ustaleniami do serwisu autoryzowanego i dowiedziałem się, że ustaleń nie było, a ja mogę wymienić u nich płytę odpłatnie 🙂 Bujam się 3 miesiące, tracę czas i pieniądze na ciągłe telefony i dojazdy oraz ekspertyzę, a człowiek nawet nie umie wziąć na klatę swojego błędu!!!